Política de Devoluciones y Cambios

  • El derecho a devoluciones y cambios está garantizado para todos nuestros clientes e incluye todos los productos ofrecidos en nuestra tienda en línea.
  • Todos los productos disponibles en nuestra tienda están sujetos a la política de devoluciones y cambios según los términos y condiciones establecidos en esta página.
  • Los productos pueden ser devueltos o cambiados siempre que estén en su estado original al momento de la compra y empaquetados en su envoltorio original.
  • Las devoluciones pueden realizarse dentro de los tres (3) días posteriores a la compra, y los cambios dentro de los siete (7) días desde la fecha de compra.
  • Por favor, contáctenos a través de la página de «Contáctenos» o mediante nuestros números de teléfono para solicitar una devolución o cambio.
  • Le pedimos que tome una foto del producto y la envíe, especificando la ciudad, dirección y número de pedido, para proceder con el cambio en caso de que el producto esté defectuoso, dañado, o no funcione según lo acordado.
  • El reembolso completo será otorgado al cliente si el producto recibido es completamente diferente a la descripción presentada en nuestra página web.
  • No somos responsables de expectativas de uso del producto que el cliente pueda tener y que no hayan sido mencionadas en la página del producto en nuestro sitio.
  • Se descontará el 30% del valor del producto o un monto mínimo de 25 dirhams si el cliente ya no desea el producto y no presenta ningún defecto ni problema.

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